Refund policy

Om du skickar varor i retur återbetalar vi varans värde men köparen står för returfrakt, leverans och skick av produkterna vid retur. Returer som skickats mot postförskott kommer inte att hämtas ut utan returneras till avsändaren. Varan skall emballeras väl. Om varan på något sätt har skadats eller blivit använd förbehåller vi oss rätten att dra av en värdeminskning motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde på returbeloppet.

Reklamation

Produkten besiktigas av oss innan den skickas till kund. Skulle produkten ändå vara defekt när den anländer till kunden åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet. Eventuella defekter skall omgående informeras till info@timeaheadsweden.com. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att produkten inte är defekt. Vi förbehåller oss även rätten att få varan returnerad till oss för inspektion. Om felet inte kan åtgärdas, eller likvärdig produkt inte kan levereras, återbetalar vi dig för den defekta produkten. Vid godkända reklamationer står vi för returfrakten.